Politicas De Cancelacion

Políticas de Cancelación para Reservas de Apartamentos por Día

Agradecemos que hayas elegido nuestra empresa para tu alojamiento. Para garantizar una experiencia transparente y justa para todos nuestros clientes, hemos establecido las siguientes políticas de cancelación para las reservas de apartamentos por día:

1. No reembolso del Valor Abonado:

• El valor abonado al momento de realizar la reserva (valor de una noche) no es reembolsable en ningún caso.
• Esta política se aplica independientemente del motivo de la cancelación.

• Si la persona no puede asistir puede cambiar las fechas de la reserva o pasar su reserva a otra persona.

2. Cambios de Fecha:

• Solo se permiten cambios en la fecha de la reserva con un aviso previo de al menos 15 días antes de la fecha de llegada original.
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• Los cambios de fecha están sujetos a disponibilidad y precio y solo se pueden ser realizados una vez por reserva.

Procedimiento para Cambios de Fecha:

• Para realizar cambios en la fecha de tu reserva, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente con al menos 15 días de antelación a la fecha de llegada original.
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3. Cancelaciones sin Aviso o con Menos de 15 Días de Anticipación:

• En caso de cancelación sin previo aviso o con menos de 15 días de anticipación a la fecha de llegada, el cliente perderá el valor abonado y no se realizarán reembolsos.

4. No-show:

• En caso de no-show (el cliente no se presenta en la fecha de llegada sin previo aviso de cancelación), se considerará como una cancelación y no se realizarán reembolsos.

Estas políticas están diseñadas para garantizar la eficiencia en la administración de nuestras reservas y para ofrecer un servicio de calidad a todos nuestros clientes. Apreciamos tu comprensión y cooperación.

Para cualquier pregunta o asistencia adicional, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente.

Atentamente,

Aparta Vijero